如果项目CTQ是降低不良率,且该不良率包含多种缺陷,分析潜在原因时,以下哪个说法错误?

如果项目CTQ是降低不良率,且该不良率包含多种缺陷,分析潜在原因时,以下哪个说法错误?

A.应先使用Pareto图筛选出主要缺陷,再针对主要缺陷分析各自的潜在原因

B.使用鱼骨图,按人、机、料、法、环寻找所有潜在的原因

C.应针对每种缺陷绘制运行图,识别问题性质,再寻找所有潜在的原因

D.在绘制鱼骨图时,建议按过程分类,然后再每个过程中再按人、机、料、法、环分类

正确答案是B