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护患沟通时反馈的最有效的技巧是( )。
2023-11-02 22:57:11
中级主管护师
护患沟通时反馈的最有效的技巧是( )。
A.提问
B.倾听
C.重复
D.鼓励
E.澄清
正确答案是C
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有效控制的特征中,“强调例外”指的是( )。
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创造良好沟通环境的方法不包括( )。