和TV业务客户服务流程包括但不限于开户、安装调试、故障维修、投诉处理、增值业务订购/退订、销户、客户回访等流程。
A.开户
B.安装调试
C.故障维修
D.投诉处理
E.增值业务订购/退订
正确答案是ABCDE