和患者正式交谈的主要特点是（　）。

和患者正式交谈的主要特点是（　）。

A.谈话环境安静

B.谈话主题明确

C.交谈气氛轻松、自然

D.语句表达随意、开放

E.交流信息可靠、随机

正确答案是B