下列哪项是有效沟通的步骤【 】
A.事前准备—确认需求—阐述观点—处理异议—共同实施—达成协议
B.事前准备—阐述观点—确认需求—处理异议—共同实施—达成协议
C.事前准备—确认需求—阐述观点—处理异议—达成协议—共同实施
D.确认需求—事前准备—阐述观点—处理异议—达成协议—共同实施
正确答案是C
下列哪项是有效沟通的步骤【 】
A.事前准备—确认需求—阐述观点—处理异议—共同实施—达成协议
B.事前准备—阐述观点—确认需求—处理异议—共同实施—达成协议
C.事前准备—确认需求—阐述观点—处理异议—达成协议—共同实施
D.确认需求—事前准备—阐述观点—处理异议—达成协议—共同实施
正确答案是C