建设银行个人金融业务客户策略是坚持存量维护与增量拓展并重,规模扩大与质量提升并重,重点客户个性化服务与普通客户标准化服务并重,逐步完善差别化、一站式服务体系建设,实施( )、交叉营销和联动营销,不断提高产品覆盖率,增加客户贡献度。
A.特色营销
B.精准营销
C.有序营销
D.差异化营销
正确答案是B
建设银行个人金融业务客户策略是坚持存量维护与增量拓展并重,规模扩大与质量提升并重,重点客户个性化服务与普通客户标准化服务并重,逐步完善差别化、一站式服务体系建设,实施( )、交叉营销和联动营销,不断提高产品覆盖率,增加客户贡献度。
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