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旅游饭店员工主动、周到的服务是使住店旅游者获得超出预期的服务、产生舒适感的另一个关键因素。
2024-01-06 05:47:38
一课一练概论(第四章:旅游业的构成)
旅游饭店员工主动、周到的服务是使住店旅游者获得超出预期的服务、产生舒适感的另一个关键因素。
A.正确
B.错误
正确答案是A
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目前,饭店集团之间的竞争,“软实力”的竞争是突出表现。
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属于公益性质的文博院馆主要是博物馆和美术馆。