文明礼貌是从业人员的基本素质,因为它是(  )的基础。

文明礼貌是从业人员的基本素质,因为它是(  )的基础。

A.提高员工文化

B.塑造企业形象

C.提高员工素质

D.提高产品质量

正确答案是B