大堂经理每日标准操作流程中的营业中包括（）

大堂经理每日标准操作流程中的营业中包括（）

A.引导和指导客户使用自助设备|

B.积极主动挖掘客户销售需求,填写《客户推荐表》和《客户需求记录表》,向客户经理推荐|

C.观察和指导员工,时刻展现网点精神,做到言传身教|

D.收集有益的客户建议,为服务和产品优化提供第一资料

正确答案是ABCD