银行卡大额争议适用协议和解方式处理特殊投诉的条件有()。

2024-01-04 16:02:29
个人金融业务

银行卡大额争议适用协议和解方式处理特殊投诉的条件有()。

A.采用非协议和解方式无效|

B.投诉客户作为建设银行的忠实客户,已经与建设银行存在长期的良好关系|

C.投诉客户可能就此特殊投诉在较长时间干扰建设银行正常业务经营|

D.投诉客户可能通过新闻媒体等渠道对建设银行进行大肆批评,对建设银行声誉造成较大负面影响

正确答案是ABCD

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