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在分支机构确认客户投诉为特殊投诉情况下,可通过和解方式给予投诉客户精神安抚,避免事态恶化。和解方式包括()。
2024-01-04 16:01:32
个人金融业务
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在分支机构确认客户投诉为特殊投诉情况下,可通过和解方式给予投诉客户精神安抚,避免事态恶化。和解方式包括()。
A.非协议和解|
B.协议和解|
C.法院调解|
D.人民调解员调解
正确答案是AB
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营业网点对个人客户申领龙卡通的,密码设置方式包括()。
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在银行卡通存通兑业务开通以后,全行所有分行对私业务网点都可以受理()。