客户进入网点大厅时,大堂经理要及时主动上前接待,识别客户类别,了解客户需求,按照()的顺序引导客户到适宜的服务渠道
A.先自助电子渠道、再低柜、后高柜|
B.先自助电子渠道、再高柜、后低柜|
C.先低柜、再高柜、后自助电子渠道|
D.先高柜、再自助电子渠道、后低柜
正确答案是A
客户进入网点大厅时,大堂经理要及时主动上前接待,识别客户类别,了解客户需求,按照()的顺序引导客户到适宜的服务渠道
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正确答案是A