自助设备差错处理具体操作正确的有:()

自助设备差错处理具体操作正确的有:()

A.长款时,对于金农卡客户,不得以现金方式退还持卡人,须通过过渡账户退还;

B.长款时,对于他行卡,一律不退还持卡人现金,填写差错处理申请单,流程上报;

C.短款时,对于金农卡客户,及时上报总行科技信息部,查找原因,进行处理;

D.短款时,对于他行卡,及时上报总行科技信息部,查找原因,进行处理;

正确答案是ABCD