奖励和处罚都是一种( )的办法。班组长要敢于坚持原则,该奖的就奖,该罚的就.罚,不要只罚不奖。

奖励和处罚都是一种( )的办法。班组长要敢于坚持原则,该奖的就奖,该罚的就.罚,不要只罚不奖。

A.管理

B.激励

C.引导

D.规范

正确答案是C