下场景中违反《文明服务规范》的是（ ）
A.当一位老大娘找到医生看病的时候.医生应该说：“老大娘，您哪里不舒服？”
B.当患者招呼护士咨询的时候.护士说：“等一会儿！看不见这儿忙着呢！
C.收费时工作人员收错费用.应该说：“对不起，这是我的工作失误，请您原谅！”
D.患者千恩万谢给你送红包.你应该说：“不必客气，这是我应该做的”
正确答案是B
下场景中违反《文明服务规范》的是（ ）
A.当一位老大娘找到医生看病的时候.医生应该说：“老大娘，您哪里不舒服？”
B.当患者招呼护士咨询的时候.护士说：“等一会儿！看不见这儿忙着呢！
C.收费时工作人员收错费用.应该说：“对不起，这是我的工作失误，请您原谅！”
D.患者千恩万谢给你送红包.你应该说：“不必客气，这是我应该做的”
正确答案是B