信访工作机构应当组织相关社会团体、法律援助机构、相关专业人员、社会志愿者等共同参与，运用咨询、（ ）等方法，依法、及时、合理处

信访工作机构应当组织相关社会团体、法律援助机构、相关专业人员、社会志愿者等共同参与，运用咨询、（ ）等方法，依法、及时、合理处理信访人的投诉请求。

A.教育

B.协商

C.调解

D.听证

正确答案是ABCD