经营机构向投资者销售产品或者提供服务时,应当充分了解投资者的信息,可以采用的方式包括( )。

经营机构向投资者销售产品或者提供服务时,应当充分了解投资者的信息,可以采用的方式包括( )。

A.知识测试

B.问卷调查

C.现场沟通

D.查询投资者资料

正确答案是ABCD