操作风险是指由不完善或有问题的内部程序、员工、信息科技系统以及外部事件所造成损失的风险,分为( )。

操作风险是指由不完善或有问题的内部程序、员工、信息科技系统以及外部事件所造成损失的风险,分为( )。

A.人员因素

B.内部流程

C.战略风险

D.外部事件

E.声誉风险

正确答案是ABD