冲突管理的基本原则包括( )

冲突管理的基本原则包括( )


A、

系统思考


B、

对人不对事


C、

对事不对人


D、

双赢


【正确答案】:ACD
【题目解析】:

项目冲突管理原则:
(1)系统思考原则:从全局出发,追求全局最优;
(2)对事不对人原则:办事准绳:对事不对人原则。对待冲突双方要公正;
(3)双赢原则:在项目中要倡导互相的理解和尊重,“求同存异”。
故选ACD。