冲突反馈机制的功能不包括( )
A、
总结冲突处理的有效性,及时反馈给冲突主体
B、
认真分析冲突的形成原因和处理方式
C、
为后续的冲突管理积累知识和经验
D、
对冲突的原因、冲突的性质、冲突的强度以及冲突可能导致的后果进行诊断
【正确答案】:D
【题目解析】:
破题点:冲突反馈。
冲突反馈机制的功能包括:
(1)总结冲突处理的有效性,及时反馈给冲突主体。
(2)认真分析冲突的形成原因和处理方式,从而为后续的冲突管理积累知识和经验。
D选项的内容属于冲突识别功能的内容,因此D选项为本题正确选项。