请简述项目沟通管理的内涵及过程。
【正确答案】：
（1）项目沟通管理的内涵：项目沟通管理是在项目实施过程中，对各种沟通行为进行管理的过程。
（2）项目沟通管理实施程序：
1.编制项目沟通计划
2.项目信息分发和传递
3.实施情况报告
4.管理收尾 
【题目解析】：
项目沟通管理内涵的关键词：项目实施过程，沟通行为、管理。
项目沟通管理实施程序口诀：记性保管（计划信息、报告管理）。
（1）计划：编制项目沟通计划
（2）信息：项目信息分发和传递
（3）报告：实施情况报告
（4）管理：管理收尾