观察法是指分析人员借用人的______、观测仪器或计算机辅助系统实地观察、描述员工的实际工作活动过程，并用______、图表和流

观察法是指分析人员借用人的______、观测仪器或计算机辅助系统实地观察、描述员工的实际工作活动过程，并用______、图表和流程图等形式记录、______有关数据。
【正确答案】：答案：感觉器官；文字；分析和表现。
【观察法是指分析人员借用人的感觉器官、观测仪器或计算机辅助系统实地观察、描述员工的实际工作活动过程，并用文字、图表和流程图等形式记录、分析和表现有关数据。教材76页】