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科特勤分析一个产品应包含5个层次,其中包括( )( )
2024-09-05 03:37:47
服务营销学(27354)
科特勤分析一个产品应包含5个层次,其中包括( )( )
A、功能产品
B、核心产品
C、期望产品
D、传统产品
E、增值产品
【正确答案】:BC
【题目解析】:核心产品层产品最基本的层次是核心利益,即向消费者提供产品的基本效用和利益,也是消费者真正要购买的利益和服务。
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