重点客户管理的基石是（ ）

重点客户管理的基石是（ ）
A、对重点客户的服务
B、有效识别和界定重点客户
C、重点客户的维系
D、重点客户的评价
【正确答案】：B
【题目解析】：P332
重点客户管理的方法与意义