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客户针对快递运输中发生商品损坏进行投诉,属于( )
2024-09-02 21:48:27
销售管理学(10492)
客户针对快递运输中发生商品损坏进行投诉,属于( )
A、商品质量投诉
B、购销合同投诉
C、货物运输投诉
D、服务投诉
【正确答案】:C
【题目解析】:P325
客户投诉的分类
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服务质量包括技术质量和( )
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客户针对产品技术参数超出允许误差、产品故障等方面的投诉属于( )