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客户销售管理子系统包括的功能有客户管理、联系人管理和( )。
2024-09-02 21:50:06
销售管理学(10492)
客户销售管理子系统包括的功能有客户管理、联系人管理和( )。
A、销售管理
B、服务合同管理
C、服务档案管理
D、潜在客户管理
【正确答案】:A
【题目解析】:P266
客户销售管理子系统的功能
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( )主要表现在通过导购人员的讲解、推荐和演示,调动消费者的兴趣,使消费者认可产品并感到满意。
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以下有关客户关系管理的内涵说法错误的是( )