简述影响组织行为关键人格特点中的控制点。

简述影响组织行为关键人格特点中的控制点。
【正确答案】：（1）研究者根据人格中控制点的不同把人们划分为内控型和外控型；
（2）内控型的人认为自己是命运的主宰，外控型的人认为自己受到命运的操纵，事件的发生主要靠运气和机遇的作用；
（3）研究表明，外控型的人对工作满意度更低，更不愿积极工作，缺勤率也比较高。