试述如何激发绩效反馈面谈的潜在作用。

试述如何激发绩效反馈面谈的潜在作用。
【正确答案】：激发绩效反馈面谈的潜在作用：（1.在评价面谈之前让员工本人先对个人的绩效进行自我评价。（2.鼓励员工积极参与绩效反馈过程。（3.多问少讲，积极地倾听。（4.避免偏见与先入为主。（5.通过赞扬肯定员工的有效业绩。（6.把重点放在解决问题上。（7.将绩效反馈集中在行为上火结果上而不是人的身上。（8.反馈应具体。（9.尽量少批评。（10.制定具体的绩效改善目标，确定检查改善进度的日期。（11.确保结果。