顾客组合管理的一般策略

顾客组合管理的一般策略
A、求同
B、存异
C、求同存异
D、差异化
【正确答案】：C
【题目解析】：顾客组合优化是企业分类管理的一种形式，是企业竞争力提高的关键，顾客组合管理的一般策略是求同存异。