服务理念营销下列哪些要素

服务理念营销下列哪些要素
A、理念宣传
B、理念设计
C、理念传播
D、理念监控
E、理念跟踪
【正确答案】：BC
【题目解析】：服务理念营销包括理念设计和理念传播。