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企业文化是企业在长期生存和发展中所形成的为企业多数成员所共同遵循的基本信念、价值标准和行为规范,它包含物质层、______、精神
2024-09-02 01:13:05
服务营销学(03601)
企业文化是企业在长期生存和发展中所形成的为企业多数成员所共同遵循的基本信念、价值标准和行为规范,它包含物质层、______、精神层三个层次。
A、人员层
B、利益层
C、制度层
D、关系层
【正确答案】:C
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海底捞对顾客的服务质量主要是由( )推动的。
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