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________是指顾客对某一企业或品牌的产品或服务形成偏爱并长期重复购买的消费行为。
2024-09-02 01:15:37
服务营销学(03601)
________是指顾客对某一企业或品牌的产品或服务形成偏爱并长期重复购买的消费行为。
A、顾客满意
B、顾客忠诚
C、顾客资产
D、顾客终身价值
【正确答案】:B
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在理论突破阶段,营销学者没有重点研究的主题是( )
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以下不属于关系营销内涵中的原则: