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企业文化的变革要求他的领导人和管理层具备以下哪些素质:
2024-09-02 01:16:53
服务营销学(03601)
企业文化的变革要求他的领导人和管理层具备以下哪些素质:
A、卓有成效的领导才能
B、外来者的视野
C、公司内部人才资源支持
D、明确公司服务定位
E、能够进行内部的改造改革
【正确答案】:ABC
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下列选项中,属于直接关系到企业是否能倡导和鼓励优质服务的制度有:( )
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下列选项中,属于服务品牌化的作用有:( )