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服务产品组合的要素包含下列的( )。
2024-09-02 01:18:01
服务营销学(03601)
服务产品组合的要素包含下列的( )。
A、相异性
B、宽度
C、长度
D、相关性
E、跨度
【正确答案】:BCD
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服务营销学者认识到有效的服务营销组合应包括七种,包括下面:
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以下属于顾客价值的特征有: