服务新产品开发包括哪些主要的流程？

服务新产品开发包括哪些主要的流程？
【正确答案】：一个新服务从构思到进入市场，大体要经历以下七个阶段或流程：①构思；②筛选；③概念的形成与测试；④商业分析；⑤新服务开发；⑥市场试销；⑦正式上市。