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请简述顾客价值在实践中对企业经营的指导意义:
2024-09-02 01:22:16
服务营销学(03601)
请简述顾客价值在实践中对企业经营的指导意义:
【正确答案】:① 低廉的价格
② 顾客购买产品或服务的真正需求
③ 比较利益
④ 对于所有成本付出能得到的所有收获
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怎样理解服务质量、顾客满意、顾客忠诚之间的关系?
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请简述关系营销的特征