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事前服务质量控制主要包括
2024-09-01 21:00:27
饭店管理概论(00193)
事前服务质量控制主要包括
A、设施质量控制
B、物品供应质量控制
C、食品原材料质量控制
D、现场控制
E、服务人员的思想准备
【正确答案】:ABCE
【题目解析】:事前服务质量控制主要包括 (1)设施质量控制 (2)物品供应质量控制(3)食品原材料质量控制(4)服务人员的思想准备。
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