要再造流程先得把（ ）调整好。

要再造流程先得把（ ）调整好。
A、操作
B、战术
C、观念
D、目标
【正确答案】：C
【题目解析】：要再造流程先得把观念调整好。因为人的行为是由观念来指导的,观念没有改变的话,操作和战术等就无法调整,必须先从战略上、观念上调整好。