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下列指标中,可用于反映服务质量的指标有
2024-08-31 12:18:41
企业经济统计学(00045)
下列指标中,可用于反映服务质量的指标有
A、重大事故次数
B、差错率
C、货损率
D、正点率
E、顾客满意率
【正确答案】:ABCDE
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企业成品价值中包括
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企业经济效果是某一具体经济实践过程的投入