企业过程重组BPR

企业过程重组BPR
【正确答案】：企业过程重组BPR定义：对企业经营过程进行根本性的再思考和彻底的重新设计，以求获取可以用诸如成本、质量、服务和速度等方面的业绩来衡量的巨大的成就。
教材P105
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