服务产品具有下列哪些特征（ ）

服务产品具有下列哪些特征（ ）


A、

非贮存性


B、

实体性


C、

无形性


D、

同时性


E、

多变性


【正确答案】：ACDE
【题目解析】：

服务产品的特点：
（1）无形性——无形
（2）非贮存性——非贮
（3）同时性——通
（4）多变性——变
可助记为：2否（无形非贮）变通。
故选ACDE。