度量服务质量的重要方式是（　）。

2024-08-30 01:16:38
项目管理法规(05065)

度量服务质量的重要方式是（　）。
A、安全评价
B、功能评价
C、顾客评价
D、舒适评价
【正确答案】：C
【题目解析】：本题考查服务业和服务质量。顾客评价是度量服务质量的重要方式。

上一篇：（　）是指政府办的事业单位在向社会提供公共服务的过程中，按照国家有关政策规定，为弥补或部分弥补服务成本而收取的费用，比如：医疗、

下一篇：“服务是为满足顾客的需要，供方和顾客之间接触的活动以及供方内部活动所产生的结果”。这一定义的出处是（　）。