试述质量管理八项原则是什么？

试述质量管理八项原则是什么？
【正确答案】：答：质量管理八项原则是：
（1）以顾客为关注焦点；
（2）领导作用；
（3）全员参与；
（4）过程方法；
（5）管理的系统方法；
（6）持续改进；
（7）基于事实的决策方法；
（8）与供方互利的关系。