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顾客满意度指数最典型的国家是
2024-08-29 05:44:53
质量管理(一)(00153)
顾客满意度指数最典型的国家是
A、新西兰
B、美国
C、瑞典
D、德国
【正确答案】:B
【题目解析】:美国顾客满意度指数(ACSI)是最典型的一种,它是顾客评价产品和服务的一个全国性经济指标。
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标高分析活动始于20世纪70年代的美国
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