劣质产品在发送到顾客手中之前被发现，由此产生的质量成本是

劣质产品在发送到顾客手中之前被发现，由此产生的质量成本是
A、预防成本
B、评估成本
C、外部失败成本
D、内部失败成本
【正确答案】：D
【题目解析】：内部失败成本是指产品在交运给顾客前，因不能达到公司质量水平之不良在制品及成品，所因此损失的成本。