BPR四个核心特征分别是“根本性”、“彻底性”、“巨大改善”和

BPR四个核心特征分别是“根本性”、“彻底性”、“巨大改善”和
A、“重组”
B、“流程”
C、“规范”
D、“效率”
【正确答案】：B