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标高分析活动始于20世纪70年代的美国（）。

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在质量改进阻力中，克服习惯和惰性阻力的最重要措施是（）。

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古典的符合性质量的经济模型认为（）。

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在矩阵图中用来表示相关程度的符号◎表示（）。

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对于当出现失效时必须更换的项目，失效率的倒数（每个失效出现的时间单位数）称为（）。

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下列实施六西格玛的支持性工具中属于高级统计工具的是（）。

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下列属于外部故障成本的是（）。

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当1≥Cp＞0.67时，过程能力判定（）。

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进行设计计算、模拟试验、原理图设计等属于产品设计过程的（）。

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供应商计划过程的核心在于（）。

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