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经营本地电话业务和移动电话业务的电信业务经营者，应当免费向用户提供火警、匪警、医疗急救、交通事故报警等公益性电信服务并保障通信线

  • 2024-01-21 19:26:05
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运用新技术试办《电信业务分类目录》未列出的新型电信业务的，应当向省、自治区、直辖市电信管理机构备案。

  • 2024-01-21 19:26:05
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同一营销活动在不同渠道触点展现的内容应保持一致。

  • 2024-01-21 19:26:05
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对敏感客户、疑难客户等特殊客户投诉资料单独登记保存，并真实、完整保存投诉处理过程中的各项原始详细记录。

  • 2024-01-21 19:26:05
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省管局正式派单类投诉：是指由省通信管理局正式转办的投诉。

  • 2024-01-21 19:26:05
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支撑方是指开展外呼评测的合作方、开展神秘客监测的合作方，及其他与质量评测相关的合作方。

  • 2024-01-21 19:26:05
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一定的行文关系，规定和约束了公文按照一定的方向运行，通称为行文方向。

  • 2024-01-21 19:26:04
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）各单位的客户服务部门根据此办法，制定本单位的服务质量评测细则，组织本单位开展属地或本专业领域服务质量评测工作。

  • 2024-01-21 19:26:04
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在服务质量评测管理中服务管理部门的职责有哪些？

  • 2024-01-21 19:26:04
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）以排挤竞争对手为目的，低于成本提供电信业务或者服务，进行不正当竞争。

  • 2024-01-21 19:26:04
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