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因合作伙伴原因引发的重大投诉事件、批量投诉事件、负面事件，由业务管理部门根据事件轻重程度，对合作伙伴予以( )方式的问责，并将问

  • 2024-01-21 19:23:53
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各责任单位在公司对本单位问责后( )个工作日内，应根据相关规定对责任人进行问责。

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在投诉问责管理中，属于投诉回单质量差的是( )。

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在投诉问责管理中，投诉处理及时率低于( )属于投诉处理质量差。

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在投诉问责管理中，工单超时( )天以上属于投诉处理质量差。

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在投诉问责管理中，未按流程执行的情况不包括( )。

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在投诉问责管理中，强迫客户选择的行为不包括( )。

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在投诉问责管理中，拒绝客户选择的行为不包括( )。

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不知情定制投诉超管控目标、且连续( )个月居全省前列的分公司或单位属于投诉问责管理中的业务强开强加。

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催单次数超过( )次以上属于投诉处理质量差。

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