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一批赔款额或铁路局间分摊后的款额不足（ ）时，互不清算，由处理单位列销。

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途中有监控设备的货运检查站、无监控设备的途中站或到站货运检查时发现的，按规定处理并拍发电报的，如前方途经站无监控设备，列（

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途中有监控设备的货运检查站、无监控设备的途中站或到站货运检查时发现但未处理的，列（ ）责任，赔款由发现站、发站和上一有监控设

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赔通下达后应及时送财务部门，财务部门接到赔通后，应在（ ）内支付赔款。

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货物发生损失需要鉴定时，交付前车站应会同收货人（托运人）或物流企业进行检查确认，必要时邀请有（ ）的第三方进行鉴定。

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各种记录及其案卷资料自结案的次年1月1日起，保管期限为（ ）。

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车站、直属站段、铁路局应按月统计货物损失，于次月（ ）日前填写“货物损失统计报告”，非过失责任的货物损失单独统计。

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办理赔偿的期限，自受理赔偿要求的次日起至填发赔通之日止为（ ）。

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铁路货运客服人员建立（）工作机制。

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客户不能确定具体装车日期的,可提前提出（）个月内的需求进行“预约”。

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